A decoração de farmácias, quando bem planejada impacta significativamente nas vendas, na atração de novos clientes e fidelização dos antigos!
Estudos recentes indicam que um layout estratégico e uma experiência visual agradável podem aumentar as vendas em até 20% – especialmente quando combinados com um design que facilita a navegação e expõe produtos de forma atrativa.
Além disso, a fidelização de clientes em farmácias está diretamente relacionada a programas de lealdade e personalização de ofertas – e neste caso, é preciso criar uma exposição de produtos estratégica, alinhando técnicas de visual merchandising e cross merchandising!
Esses dados ressaltam como o design e a estratégia desempenham um papel essencial em maximizar resultados comerciais no setor farmacêutico!
Por isso, se você deseja transformar sua farmácia em um espaço mais atrativo, funcional e rentável, conte com a Arquiter!
Nosso método exclusivo foi desenvolvido para otimizar o layout, destacar produtos estratégicos e melhorar a experiência do cliente, garantindo maior retorno lucrativo.
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Como deve ser o ambiente da farmácia?
O ambiente de uma farmácia deve ser cuidadosamente planejado para proporcionar uma experiência de compra eficiente e agradável!
E para te auxiliar, abaixo vamos explorar os aspectos essenciais que impactam diretamente o sucesso de seu negócio, abordando desde o layout até as técnicas mais avançadas de visual merchandising.
Acessibilidade desde a entrada
O acesso fácil é um fator importante a considerar no projeto, principalmente quando o tema é farmácia!
É importante que a entrada seja facilmente acessível para pessoas com deficiência, idosos e pais com carrinhos de bebê!
Por isso, atente-se ao fato de que a sua farmácia deve ter rampas de acesso e portas amplas o suficiente, além de acomodar confortavelmente seus clientes.
É de extrema importância que sua decoração de farmácia tenha um ambiente intuitivo, onde o cliente entra na farmácia e consegue criar um mapa mental em sua cabeça (rapidamente), e que o faça distinguir entre os diferentes setores da sua loja.
Dessa forma, seu cliente não se frustra ao procurar um determinado produto, em uma prateleira que fica no fundo da sua farmácia, por exemplo.
O objetivo aqui é tornar a experiência do seu cliente, a melhor possível.
Criar um estabelecimento com caminho intuitivo, além de tornar fácil o acesso à produtos ou serviços, torna o sistema ágil, descomplicado, e isso favorece à imagem da sua empresa perante o cliente.
Quais técnicas você utiliza para “prender” o seu cliente no estabelecimento, fazendo com que o mesmo fique explorando as prateleiras da sua farmácia? Quais estratégias você irá implementar para despertar a atenção do seu futuro cliente?
Lembre-se!
À qualquer momento, você pode entrar em contato com nossa equipe de especialistas para bater um papo sobre o tema!
Iluminação adequada faz toda a diferença
A iluminação é uma das considerações mais importantes, principalmente quando o assunto é decoração de farmácia.
É crucial que a iluminação seja adequada para que os clientes possam ver claramente os produtos e ler as etiquetas.
A iluminação também pode auxiliar a criar uma atmosfera agradável e acolhedora!
É importante usar luzes brilhantes e claras, mas não tão brilhantes a ponto de serem desconfortáveis para os clientes, por exemplo.
A disposição dos produtos de maneira correta faz você vender mais
Em se tratando de decoração de farmácia, a disposição dos produtos, não poderia ficar de fora dessa lista!
Isso porque, a organização dos produtos, é um fator imprescindível para o aumento das vendas.
Os produtos devem ser organizados de uma maneira que seja fácil para os clientes encontrarem o que precisam.
E lembre-se! As prateleiras devem ser organizadas de forma lógica e as etiquetas devem ser claras e legíveis.
É importante ter áreas específicas para diferentes tipos de produtos, como medicamentos sem receita médica, produtos para bebês, vitaminas e suplementos, por exemplo.
Exemplos de técnicas de Visual Merchandising em farmácias
- Crie vitrines atraentes
A vitrine é a primeira coisa que os clientes veem ao chegar em sua farmácia, por isso ela deve ser convidativa e atraente!
Utilize a vitrine para destacar produtos em promoção ou lançamentos, utilizando a paleta de cores da sua identidade visual e claro, com uma iluminação adequada.
Também é importante que a vitrine seja trocada periodicamente, para manter a curiosidade dos clientes e incentivar a visitação frequente!
- Utilize displays de produtos
Os displays de produtos são estruturas específicas para a exposição de produtos em destaque.
Crie pontos focais e incentive compra de produtos específicos!
Lembre-se de que é extremamente importante que os displays sejam bem posicionados e iluminados para chamar a atenção dos clientes.
- Crie uma ambientação agradável
A ambientação é fundamental para criar um clima agradável e acolhedor na loja.
E é obrigatório que a sua decoração de farmácia transmita uma sensação de limpeza, organização e bem-estar!
O uso de plantas, cores claras e iluminação suave pode ajudar a criar uma atmosfera convidativa e relaxante para os clientes.
- Posicione os produtos estrategicamente
A posição dos produtos faz toda a diferença nas vendas e ela precisa estar estrategicamente alinhada com a decoração de farmácia do seu segmento!
E aqui vai uma dica de ouro!
Os produtos mais procurados devem estar sempre em locais de fácil acesso, como próximos ao caixa ou nas prateleiras na altura dos olhos.
O ideal é posicioná-los na altura dos olhos do cliente, que é aproximadamente entre 1,20m e 1,60m do chão.Essa faixa é considerada a zona de melhor visibilidade, onde as pessoas olham naturalmente ao caminhar pelos corredores.
Já os produtos mais baratos ou “menos importantes” podem ser posicionados em prateleiras mais baixas (abaixo de 1 metro) ou mais altas (acima de 1,60m), já que esses requerem um pouco mais de esforço para serem notados ou alcançados
- Utilize comunicação visual
Quando o assunto é decoração de farmácia, a comunicação visual é fundamental para transmitir informações aos clientes de forma clara e objetiva.
Utilize cartazes, banners e adesivos para destacar promoções, produtos em destaque e informações importantes.
Mas lembre-se! Sem poluir a decoração de farmácia com muita informação!
Área de atendimento funcional
A área de atendimento é uma parte importante de qualquer farmácia!
É importante que esta área seja organizada, limpa, alinhada com toda a decoração de farmácia do seu segmento, com um balcão de atendimento claramente visível e fácil de acessar.
Profissionalismo é a chave de qualquer negócio e mostrar a sua especialidade no tema, facilita o caminho intuitivo do cliente, para realizar as perguntas certas, para a pessoa certa!
O layout e a decoração aconchegante
O que vai na parede? Deixar elas em tom suave, exibir banners de promoção, de beleza, quadros, ou elementos decorativos?
Bom… Tudo depende do objetivo central da decoração de farmácia que você está planejando!
As cores certas, por exemplo, podem transmitir a sensação de conforto e bem-estar, além de ajudar a destacar os produtos e serviços oferecidos na farmácia.
Por isso, é de extrema importância que tenha bem definido a identidade visual da sua marca!
Na decoração de farmácia pode incluir imagens de medicamentos ou de produtos de beleza, por exemplo.
E lembre-se de não sobrecarregar as paredes com muita informação e tornar o ambiente agradável e aconchegante!
A escolha das cores tem um impacto significativo na experiência do cliente – e a sua decoração de farmácia precisa estar alinhada com o branding!
Por isso, é importante escolher cores que sejam atraentes, mas não muito vibrantes ou agressivas.
As cores mais suaves, como azul claro e verde, são geralmente as melhores escolhas para uma farmácia, pois transmitem uma sensação de tranquilidade e confiança.
Otimizando a experiência do cliente
A experiência do cliente é essencial para o sucesso de qualquer farmácia!
É importante que em sua decoração de farmácia, seus clientes se sintam confortáveis e bem-vindos!
Sua equipe deve ser amigável e prestativa, pronta para ajudar com qualquer dúvida ou problema que possa surgir.
Lembre-se de que a sua farmácia deve ter uma atmosfera agradável, com música suave e um aroma agradável!
E atenção para outra dica de ouro: As técnicas de marketing sensorial e olfativo são excelentes para fortalecer a marca da sua empresa!
Área estratégica de promoções e descontos
As promoções e descontos são uma maneira eficaz de aumentar as vendas em uma farmácia, e ela precisa fazer parte da sua decoração de farmácia, sem sobrecarregar o ambiente!
É importante ter uma área de promoção visível e clara, com uma comunicação visual atraente e sem exageros.
Nada de sobrecarregar a sua decoração de farmácia!
Os descontos e promoções podem incentivar os clientes a experimentarem novos produtos ou comprar produtos que eles precisam, mas talvez não tenham considerado antes.
É importante destacar produtos específicos que estão em promoção e certificar-se de que eles estejam bem posicionados e alinhados com sua decoração de farmácia!
Conclusão
A decoração de farmácias é um fator crucial na hora de aumentar as vendas e proporcionar uma experiência agradável para o cliente!
Mas ao considerar elementos como iluminação, cores, disposição de produtos, área de atendimento, promoções e descontos, acesso fácil, tecnologia e experiência do cliente, é possível criar uma decoração de farmácia atraente e funcional.
Além disso, é importante manter-se atualizado com as tendências e necessidades do mercado, a fim de garantir que a farmácia esteja oferecendo os produtos e serviços que os clientes desejam e precisam.
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Formada em Administração pela Unioeste, especializada em Marketing Digital, SEO, SEM, Marketing de Conteúdo e Pesquisa de Mercado. Apaixonada por projetos arquitetônicos e design de interiores.
