Você sabia que a arquitetura para conversão de vendas pode fazer toda a diferença no sucesso do seu negócio? A forma como você projeta e organiza o seu espaço comercial pode influenciar diretamente na atração, retenção e fidelização dos seus clientes, além de estimular o consumo e gerar mais receita.
Neste artigo, vamos mostrar como a arquitetura comercial pode impactar na conversão de vendas e te dar 4 dicas práticas para aumentar os lucros da sua empresa com o auxílio de um profissional especializado. Confira!
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O impacto da arquitetura para vendas
A arquitetura para vendas é uma estratégia que visa criar um ambiente comercial que seja funcional, confortável, agradável e atrativo para os clientes. Ela envolve aspectos como o layout, a iluminação, as cores, os móveis, os materiais, os elementos decorativos e o visual merchandising.
A arquitetura para vendas tem como objetivo principal transmitir a identidade da marca, valorizar os produtos ou serviços oferecidos e criar uma experiência positiva para o consumidor. Dessa forma, ela pode influenciar no comportamento de compra dos clientes, aumentando as chances de conversão.
Segundo uma pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), afirma que o design do ponto de venda é um fator decisivo para o consumidor na hora de escolher onde comprar.
Portanto, investir em uma arquitetura para vendas é essencial para se destacar no mercado, atrair mais clientes e gerar mais lucros.
4 Dicas de arquitetura para vendas
Para aproveitar os benefícios da arquitetura para vendas, é preciso contar com o apoio de um profissional qualificado, que possa entender as necessidades e os objetivos do seu negócio e desenvolver um projeto personalizado e eficiente.
A seguir, vamos te dar 4 dicas de como aumentar os lucros da sua empresa com arquitetura comercial. Veja:
Dica 1: Planeje bem o layout do seu espaço
O layout é a forma como você distribui os elementos no seu espaço comercial. Ele deve ser planejado de acordo com o tipo de negócio, o perfil dos clientes, o fluxo de circulação e a exposição dos produtos ou serviços.
Um bom layout deve facilitar o acesso dos clientes aos produtos ou serviços, permitir uma boa visibilidade e iluminação, evitar obstáculos e congestionamentos e estimular o interesse e a curiosidade dos consumidores.
Existem diferentes tipos de layout que podem ser adotados. Cada um tem suas vantagens e desvantagens e deve ser escolhido conforme as características do seu negócio.
Além disso, é importante aplicar estratégias de visual merchandising no layout, que são técnicas que valorizam os produtos, as marcas e o próprio ponto de venda para atrair e fidelizar os clientes. Algumas dessas estratégias são:
- Explorar os cinco sentidos: usar cores, sons, aromas, texturas e sabores que sejam coerentes com a proposta da loja e que criem uma atmosfera agradável e estimulante para os clientes.
- Considerar o público: conhecer as preferências, os hábitos e as necessidades do público-alvo e adaptar o layout para atendê-los da melhor forma possível.
- Escolher cores considerando as emoções que deseja gerar nas pessoas: usar a psicologia das cores para transmitir sensações, mensagens e valores para os clientes, de acordo com a identidade visual da marca e o segmento de atuação.
- Contar uma história: usar elementos visuais que contem a história da marca, dos produtos ou dos serviços, criando uma conexão emocional com os clientes.
- Tomar cuidado com excessos: evitar poluir o ambiente com muitas informações, cores ou objetos, que podem causar confusão ou distração nos clientes.
- Agrupar produtos semelhantes: organizar os produtos por categorias, temas ou coleções, facilitando a localização e a combinação dos itens pelos clientes.
- Investir em uma boa iluminação: usar a iluminação adequada para valorizar os produtos, criar diferentes climas e cenários, destacar pontos de interesse e influenciar na percepção dos clientes.
Outro aspecto importante é fazer um estudo de fluxograma e exposição de produtos, que consiste em analisar como os clientes se movimentam dentro da loja e como eles interagem com os produtos expostos.
Um fluxograma é um diagrama que ilustra um processo, sistema ou outras sequências de etapas. No caso da loja, um fluxograma pode mostrar o caminho que os clientes percorrem desde a entrada até a saída, passando pelas diferentes seções da loja.
Um estudo de fluxograma pode ajudar a identificar pontos fortes e fracos do layout, como áreas de maior ou menor circulação, pontos de atenção ou de fuga, zonas quentes ou frias etc. Com base nesse estudo, é possível planejar melhor a exposição dos produtos, colocando-os nos locais mais estratégicos para atrair os clientes e estimular as vendas.
Um exemplo de fluxograma aplicado à loja é o seguinte:
Nesse fluxograma simples, podemos ver que os clientes entram na loja pela vitrine, passam pela seção A (que pode ser a mais atrativa), depois pela seção B (que pode ser a mais rentável) e pela seção C (que pode ser a mais complementar). Em seguida, eles vão ao caixa para pagar pelos produtos e saem da loja.
Com esse fluxograma em mente, podemos pensar em como expor os produtos em cada seção para aproveitar ao máximo o potencial de cada uma. Por exemplo:
- Na vitrine: expor os produtos mais novos, mais chamativos ou mais relacionados à época do ano, para despertar o interesse e a curiosidade dos clientes.
- Na seção A: expor os produtos mais populares, mais desejados ou mais diferenciados, para atrair e reter os clientes na loja.
- Na seção B: expor os produtos mais lucrativos, mais caros ou mais exclusivos, para incentivar os clientes a comprar produtos de maior valor agregado.
- Na seção C: expor os produtos mais complementares, mais acessórios ou mais versáteis, para estimular os clientes a comprar produtos adicionais ou que combinem com os que já escolheram.
- No caixa: expor os produtos mais baratos, mais impulsivos ou mais sazonais, para aproveitar a última chance de vender produtos extras ou que tenham relação com o momento da compra.
Dica 2: Escolha as cores adequadas para o seu ambiente
As cores são elementos poderosos na arquitetura para vendas. Elas podem transmitir sensações, emoções, mensagens e valores para os clientes. Além disso, elas podem influenciar no humor, na percepção e na decisão de compra dos consumidores.
Por isso, é importante escolher as cores adequadas para o seu ambiente comercial, levando em conta a identidade visual da sua marca, o público-alvo, o segmento de atuação e o efeito desejado.
As cores podem ser divididas em quentes (como vermelho, laranja e amarelo) e frias (como azul, verde e roxo). As cores quentes são mais estimulantes, energéticas e chamativas, enquanto as cores frias são mais tranquilas, relaxantes e discretas.
Você pode usar as cores para criar contrastes, harmonias, destaques ou equilíbrios no seu espaço comercial. Você também pode usar a psicologia das cores para despertar diferentes reações nos clientes. Por exemplo, o vermelho pode estimular o apetite, o azul pode transmitir confiança, o verde pode remeter à sustentabilidade e o roxo pode sugerir sofisticação.
Dica 3: Invista em uma iluminação eficiente
A iluminação é outro aspecto fundamental na arquitetura para vendas. Ela pode valorizar os produtos ou serviços, criar diferentes climas e cenários, destacar pontos de interesse e influenciar na percepção dos clientes.
Uma iluminação eficiente deve ser adequada ao tipo de negócio, ao horário de funcionamento, à localização e à proposta do ambiente. Ela deve ser suficiente para garantir a visibilidade e a segurança dos clientes, mas sem causar ofuscamento ou desconforto.
Existem diferentes tipos de iluminação que podem ser usados na arquitetura comercial, como a geral, a direta, a indireta, a focal ou a decorativa. Cada um tem uma função e um efeito específico no ambiente. Você também pode variar a intensidade, a temperatura e a cor da luz para criar diferentes sensações nos clientes.
Dica 4: Contrate um escritório de arquitetura especializado
A quarta dica para aumentar os lucros da sua empresa com arquitetura comercial é contratar um escritório de arquitetura especializado nesse segmento. Um escritório de arquitetura comercial tem experiência e conhecimento para desenvolver projetos que atendam às suas expectativas e necessidades.
Um escritório de arquitetura comercial pode te ajudar desde a concepção do projeto até a execução da obra, passando pelo planejamento, pela escolha dos materiais, pelo acompanhamento dos fornecedores e pela entrega do resultado final.
Um escritório de arquitetura comercial também pode oferecer soluções inovadoras e criativas para otimizar o seu espaço comercial, utilizando técnicas de visual merchandising, design de interiores, espaços instagramáveis e marketing sensorial.
Um exemplo de escritório de arquitetura comercial que pode te ajudar a aumentar os lucros da sua empresa é o Sarah Penido Arquitetura e Design. Esse escritório é especializado em projetos comerciais que aumentam a atratividade, a funcionalidade e a lucratividade dos estabelecimentos comerciais em pelo menos 30%.
O Sarah Penido Arquitetura e Design tem um método exclusivo chamado Método AFL (Atração + Funcionalidade + Lucratividade), que consiste em analisar o seu negócio, entender o seu público-alvo, definir os objetivos do projeto e desenvolver soluções personalizadas para o seu espaço comercial.
O Sarah Penido Arquitetura e Design tem um portfólio diversificado, que inclui projetos para lojas, pet shops, restaurantes, bares, cafeterias, padarias e mercados. Além disso, o escritório atua em todo o Brasil, com uma equipe multidisciplinar e qualificada.
Considerações finais sobre arquitetura para vendas
E aí, gostou das nossas dicas de arquitetura para vendas? Esperamos que sim, pois elas podem fazer toda a diferença no sucesso do seu negócio.
Agora você já sabe que a arquitetura comercial é uma ferramenta poderosa para atrair mais clientes, aumentar as vendas e gerar mais lucros. Mas para isso, você precisa de um projeto de arquitetura comercial que seja personalizado, criativo e eficiente.
E é aí que entra a Sarah Penido Arquitetura e Design, o escritório de arquitetura comercial que vai transformar o seu espaço comercial em um ambiente incrível. Nós temos um método exclusivo chamado AFL (Atração + Funcionalidade + Lucratividade), que vai fazer o seu negócio se destacar no mercado e conquistar os seus clientes.
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Fundadora do escritório, tem formação de arquitetura e urbanismo no estado de Santa Catarina e especialização em Mercado de Capitais pela FGV. Direcionou sua formação para o setor empresarial e náutico.
